1.     El alumn@ ha sido debidamente informado de las clases que va a realizar y conoce precio y hora.

2.     Las mensualidades se pagarán entre los días 1 y 5 de cada mes.

3.     Debes entender de qué estás contratando una plaza con un determinado derecho de clases a la semana. Se asista o no, la mensualidad se abona igualmente.

4.     El pago de la mensualidad no podrá cambiarse por otro mes, aunque no se haya asistido a clase.

5.     Para recuperar una clase las sesiones deberán cancelarse al menos con 6 horas de antelación para las clases colectivas y 12 horas de antelación para las clases privadas, mediante la app TIMP. Mediante otro medio (mensaje, email, etc…) no se garantiza la correcta cancelación de la misma.

6.     Tendrás 15 días naturales del mes siguiente, siempre y cuando se renueve la cuota mensual, para recuperar las clases a las que no hayas podido asistir en caso de que te hayas acogido al sistema de pago mensual. Pasado ese tiempo se darán por perdidas.

7.     Los cambios de servicios o bajas, deben realizarse antes del inicio del siguiente mes a fin de poder ajustar los horarios de clases.

8.     Cambiar a un servicio inferior en un determinado mes, implica perder todas las clases por recuperar que se tengan del mes anterior.

9.     Los días festivos sí son recuperables, y se gestiona a través de la aplicación TIMP.

10.  La duración de las sesiones será de 55 minutos, por favor sean puntuales.

11.  En las clases es obligatorio el uso de calcetines y recomendable el uso de toalla. No se podrá utilizar calzado de calle

12. MR Pilates dispone de un seguro de responsabilidad civil por cualquier incidente ocurrido dentro de nuestras instalaciones.

13.   Se ruega la no utilización de móviles durante las clases de Pilates, dicho acto se considera una falta de respeto hacia los compañeros.

14.  En caso de no poder asistir a clase durante un mes existen dos opciones para el cliente.

a.      Pagar la cuota de mantenimiento (máximo dos veces al año), la cual da derecho al alumno de conservar su plaza para el mes siguiente con derecho a asistir a dos clases durante el mes de inactividad, con los siguientes importes.

                                               i.     35€ para el servicio de Pilates STUDIO.

                                              ii.     25€ para el servicio de Pilates Combinado y Pilates Embarazadas

                                             iii.     20€ para el servicio de Pilates Suelo y Resto de actividades.

b.     Darse de baja del servicio (avisando con una semana mínimo de antelación antes de que empiece el siguiente mes) lo que conlleva la perdida de la plaza y si el alumno decide volver a dar clases tendrá que abonar la matricula correspondiente (15€), independientemente del tiempo de inactividad.